Qui somme nous?
Notre site, https://echoppe-a-cafe.com , à pour vocation de vous fournir des cafés rares, exotique et à haute qualité gustative.
Nous accordons beaucoup d’importance à la qualité de nos produits ainsi qu’à votre sécurité et votre vie privé.
Pour plus d’information sur nos engagements de qualité et nos valeurs : [Cliquez ici]
Nous ne collectons que les données nécessaires à la satisfaction de vos commandes et ne transmettons ces informations qu’aux organisme de payement sécurisé et aux services d’expédition.
Vos données personnelles ne sont pas des marchandises et vous appartiennent, ce qui signifie qu’elle ne seront pas vendu et/ou échangé par nos services, et qu’à tout moment vous pouvez demander leur effacement de nos bases de données, seules les données nécessaire d’un point de vue légale et fiscale seront conservé jusqu’à ce qu’elle ne soient plus nécessaires.
Les cookies que nous utilisons ne servent qu’à améliorer notre site et niveau de service afin de vous procurer une expérience toujours plus fluide et agréable.
ARTICLE 1 – RENSEIGNEMENTS PERSONNELS RECUEILLIS
Lorsque vous effectuez un achat sur notre
boutique, dans le cadre de notre processus d’achat et de vente,
nous recueillons les renseignements personnels que vous nous
fournissez, tels que votre nom, votre adresse et votre adresse
e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous
recevons également automatiquement l’adresse de protocole Internet
(adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d’obtenir plus de
détails au sujet du navigateur et du système d’exploitation que
vous utilisez.
Marketing par e-mail (le cas échéant):
Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des e-mails au
sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d’autres mises à
jour.
ARTICLE 2 – CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez vos renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, planifier une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons de nous fournir vos renseignements personnels pour une autre raison, à des fins de marketing par exemple, nous vous demanderons directement votre consentement explicite, ou nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement?
Si après nous avoir donné votre consentement, vous changez d’avis et ne consentez plus à ce que nous puissions vous contacter, et recueillir vos renseignements. Vous pouvez nous en aviser en nous contactant à contact@echoppe-a-cafe.com ou par courrier à: Echoppe à Café, 176 rue Emile Combes 33000 Bordeaux, France
ARTICLE 3 – Transmition de vos données à des tiers
En dehors des renseignements nécéssaire à la bonne execution de votre commande.
Nous pourrons transmettre vos renseignements personnels si :
– la loi nous y oblige
– en cas d’injonction juridique
– commetez sur notre site un acte contraire à la loi française
– et/ou si vous violez nos Conditions Générales de Vente et d’Utilisation
ARTICLE 4 – WordPress et Woocommerce
Notre boutique est hébergée sur WordPress et le plugins Woocommerce nous permettent de vous fournir une plate-forme e-commerce en ligne afin de vous vendre nos services et produits.
Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de WordPress et de WooCommerce. Vos données sont crypté et conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Les renseignements relatifs à votre transaction d’achat sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour finaliser votre commande. Une fois votre commande finalisée, les renseignements relatifs à la transaction d’achat sont supprimés.
Paiement:
Si vous réalisez votre achat par le biais d’une passerelle de paiement direct, comme Stripe ou Paypal, celle ci stockera vos renseignements de carte de crédit de manière sécurisé.
Ces renseignements sont hautement crypté et chiffrés conformément à la norme de sécurité des données établie par l’industrie des cartes de paiement (norme PCI-DSS).
Toutes les passerelles de paiement direct respectent la norme PCI-DSS, gérée par le conseil des normes de sécurité PCI, qui résulte de l’effort conjoint d’entreprises telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences de la norme PCI-DSS permettent d’assurer le traitement sécurisé des données de cartes de crédit par notre boutique et par ses prestataires de services.
Commentaire:
Quand un visiteur laisse un commentaire sur le site, nous collectons les informations désigné dans le formulaire de commentaire, mais aussi l’adresse IP du visiteur, son navigateur internet afin de nous aider à lutter contre le spam de commentaire.
Une chaîne de caractère anonymisé de votre adresse email peut être transmis à Gravatar si vous utilisez ce service.
La politique de confidentialité de Gravatar peut être consulté ici: https://automattic.com/privacy/ .
Après validation de votre commentaire, votre image de profile sera visible aux autre visiteurs du site.
ARTICLE 5 – SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
Les tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, et utiliser vos renseignements dans l’unique but de pour pouvoir réaliser les services qu’ils nous fournissent afin d’honnorer votre commande.
Cependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, possèdent leurs propres politiques de confidentialité quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d’achat.
En ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité pour que vous puissiez comprendre la manière dont ils traiteront vos renseignements personnels.
Il ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Donc si vous décidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d’un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors être régis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situées.
À titre d’exemple, si vous êtes situé en France et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont été utilisés pour conclure la transaction pourraient être divulgués en vertu de la législation des États-Unis, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers le site web ou l’application d’un tiers, vous n’êtes plus régi par la présente Politique de Confidentialité ni par les Conditions Générales de Vente et d’Utilisation de notre site web.
Vous pourriez aussi être amené à quitter notre site web en cliquant sur certains liens présents sur notre site. Nous n’assumons aucune responsabilité quant aux pratiques de confidentialité exercées par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialité.
ARTICLE 6 – SÉCURITÉ
Pour protéger vos données personnelles, nous prenons des précautions et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour nous assurer qu’elles ne soient pas perdues, détournées, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous saisissez vos informations de carte de crédit lors d’une commande, Stripes et/ou Paypal s’assure du chiffrement par le biais de l’utilisation du protocole de sécurisation SSL et conservées avec un chiffrement de type AES-256. Bien qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous suivons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues par l’industrie.
FICHIERS TÉMOINS (COOKIES)
Voici une liste de fichiers témoins que nous utilisons. Nous les avons énumérés ici pour que vous ayez la possibilité de choisir si vous souhaitez les autoriser ou non.
_session_id, identificateur unique de session, permet à WordPress de stocker les informations relatives à votre session (référent, page de renvoi, etc.).
_visit, aucune donnée retenue, persiste pendant 30 minutes depuis la dernière visite. Utilisé par le système interne de suivi des statistiques du fournisseur de notre site web pour enregistrer le nombre de visites.
_woocommerce_uniq, aucune donnée retenue, expire à minuit (selon l’emplacement du visiteur) le jour suivant. Calcule le nombre de visites d’une boutique par client unique.
cart, identificateur unique, persiste pendant 2 semaines, stocke l’information relative à votre panier d’achat.
_secure_session_id, identificateur unique de session
storefront_digest, identificateur unique, indéfini si la boutique possède un mot de passe, il est utilisé pour savoir si le visiteur actuel a accès.
ARTICLE 7 – ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l’âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à toute personne d’âge mineur à votre charge d’utiliser ce site web.
ARTICLE 8 – MODIFICATIONS APPORTÉES À LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, donc veuillez s’il vous plait la consulter fréquemment. Les changements et les clarifications prendront effet immédiatement après leur publication sur le site web. Si nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu’elle a été mise à jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la manière dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s’il y a lieu de le faire.
Si notre boutique fait l’objet d’une acquisition par ou d’une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient être transférés aux nouveaux propriétaires pour que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
QUESTIONS ET COORDONNÉES
Si vous souhaitez: accéder à, corriger, modifier ou supprimer toute information personnelle que nous avons à votre sujet, déposer une plainte, ou si vous souhaitez simplement avoir plus d’informations, contactez notre agent responsable des normes de confidentialité à contact@echoppe-a-cafe.com ou par courrier postal.
